カスタム（補正）について
Velshでは足の形状に応じて可能な範囲で靴を補正（お直し）させていただきます。
足の形は皆異なりますので、できるだけ正しくカスタムするためにお客様ご自身でカスタムシートを作成していただくことにご協力をお願いいたします。
正しくカスタムすることできっとお気に入りの一足になると思います。
カスタムシート記入内容
- シートに書かれている絵で足が痛い（あたる、擦れる）所を書き入れてください。
- 全体に幅が大き過ぎる場合その旨をお書きください。
- 靴の内側（足があたるスエード面）上の痛い箇所に、付属のシールを貼ってください。外側の革に直接シールを貼ると革に傷がつくことがございますので必ず内側に貼ってください。
- シートに書かれているお客様の症状をお選びいただく又は直接ご記入ください。
当カスタムでは痛い部分を少し広げて当たらないようにする・又は幅が大き過ぎる場合に少しだけ全体に細くすることができます。
特殊な形状の足には対応できません。
またVelshは外反母趾等の治療を目的とした靴ではございませんのでご注意ください。
カスタムの流れ
商品到着
↓ カスタム希望の場合
弊社までメールでのご連絡
↓
弊社よりカスタムシート、返送用送り状、その他の発送
↓
お客様ご自身でこのページを確認しながらカスタムシートの作成
弊社へ商品の箱に全てを同封して着払いで返送
返送先：
〒653-0835 神戸市長田区細田町2−1−33
シューズコーヨーVelsh事業部
↓
弊社よりお客様へカスタムされた商品の発送（２〜３週間）
カスタムについてのご注意
下記の場合、返品・交換・カスタムをお受けすることができませんのでご了承ください。
- 商品到着後、８日以上過ぎた商品
- 屋外で使用された商品（フィッティングは室内でお願いいたします。）
- 汚損、破損された商品（汚れ、底傷など）
送料について
１回目のカスタム返送は無料です。
２回目以降のカスタム返送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。